隨著UNITED ARROWS開幕在即，我們也介紹日本UNITED ARROWS的服務精神，UA自從去年的活動「UNITED 世界を変える ARROWS」(暫譯：一同改變世界的那把箭？)成功之後，近期更是強化當中的口號「情熱接客」(jounetsusekkyaku)來舉辦活動。找來了知名女星Rola和搞笑實力雙棲演員荒川良良(YOSHIYOSHI ARAKAWA)一同演出，扮演顧客分享來到UA購物的實況體驗。只要四個步驟就可以找到改變您的世界的Style，即便是影片拍攝，當中也和實際與日本遇到的店員一樣，可以看出日本人在服務接客上面的許多know how的反應。
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UA強調「店家是為了顧客而存在」，因此希望可以展現出更加親切的服務態度和方式。然而為了希望顧客確切感受也落實這項情熱接客，今年更是推出了從「情熱福引」的抽獎活動。
在2013年10月14日之前，只要您到全日本的UNITED ARROWS尋找別有情熱接客胸針的服務人員，讓他徹底為您服務，用服務人員的眼光來替您挑選「可以改變您的世界的Style」整套服飾更換試穿，拍張照片後，就可以使用店頭的平板軟體來參加「情熱福引」抽獎活動，從小獎的手帕、襪子到大獎RIMOWA的行李箱…全部700樣獎品，在全日本35家店，派出584名菁英店員，可說是灑重本在辦這項活動。
近期人在日本的朋友，即便語言不通也可以前往體驗看看，同時UNITED ARROWS台灣持續徵才當中，這項活動可以讓同是服務業和有興趣應徵的朋友作為參考。
