早在今年3月Forever 21已退出台灣市場，隨後也撤出日本與香港，根據他們大幅度關閉店面的動作來看，大家不難猜到其營運上遇到的瓶頸。 在美國時間的9月30號，The New York Time發布的重大新聞正是: Forever 21在昨天 (即9月29號)已正式宣告破產! 雖說大眾並不意外他的破產，但對於快時尚巨人之一的殞落難免感到惋惜。
Forever 21的昔日光景
這個全盛時期擁有800家門市的品牌，創立於1984年，由一對韓國移民夫妻: 張元道和張金淑共同在洛杉磯創辦。起初只是一家約25坪的服飾店，名為Fashion 21，為當地的韓裔居民提供提供韓流服飾。但意外的Fashion 21所販售的服飾,竟大受美國人的好評，讓第一年的營業額高達70萬美元，進而將店名改為 Forever 21，也為這個快時尚品牌揭開了序幕。 其主打價格實惠且設計時尚，使Forever 21快速成功的攻佔了美國年輕世代的市場。在他們全球店鋪高達約800家的全盛時期，估計年營收逾30億美元。令這對夫妻晉升為億萬富翁，據2015年[富士比]調查，兩人身價更高達59億美元。 然而近年，Forever 21逐漸走向下坡，也失去了年輕族群的支持，更失去了市場競爭力。 現在更是宣布，將會縮減約350家店面，但網路商店仍會繼續營運。
因錯誤決策導致的沒落
Forever 21常被拿來和Zara及H&M做比較，近年來Zara致力於轉型成更加高端的品牌，努力重塑品牌形象；而H&M則是發展出其他高端品牌，以及每年和當代具影響力的設計師聯名，造成排隊瘋狂搶購的熱潮，成功製造話題性。 在銷量逐年下滑的情況下，Forever 21開始迷失方向，造成商品種類過多又繁複，品質下降，無法維持過往的水準。令消費者感受不到Forever 21的品牌原始初衷及特色。 而近年越來越多人仰賴的線上購物消費行為，也重擊了實體店面的銷售，多數品牌早已跟上時代的轉變，努力經營維持甚至優化線上購物平台，為了搶攻這個龐大的市場和無限的商機。然後Forever 21卻反其道而行，在全球增設多家店舖，進而被巨額的租金和人事成本費用而拖垮。
消費型態的轉變? 消費者意識抬頭?
近年來消費型態的改變，造成中高端價位的品牌崛起，消費者不再盲目追求價格低廉及快時尚”抄襲複製”各大品牌的設計。在這個獨立設計師輩出的時代，年輕人更願意花費在彰顯個人特色和品味的服飾上。 但在新世代年輕消費族群與網路發達的世代，如何跟上時代的腳步而成功轉型，決定了一個品牌未來的發展與命運。而Forever 21不是第一個，也不會是最後一個；但他會是一個很好的借鑑。
本文作者：Abbie Cheng
資料來源：BBC News Yahoo Finance BAZAAR
